ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน wm9

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ wm9 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ wm9.app และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ wm9 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน การรับโบนัส หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นระยะๆ โดย wm9 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ wm9 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• สัญชาติและที่อยู่: ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ห้ามการเข้าถึงบริการประเภทนี้
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรือการควบคุมทางกฎหมายใดๆ
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
• ไม่อยู่ในรายการกีดกันตนเอง: ต้องไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมกีดกันตนเองจากการพนันใดๆ

wm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันคุณสมบัติและป้องกันการฉ้อโกง

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี wm9 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ที่แตกต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

• รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดๆ
• แจ้ง wm9 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือบุคคลอื่นใด

wm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิก ระงับ หรือปิดบัญชีใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดหรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย

wm9 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB ระบบทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ wm9 เท่านั้น
• wm9 ไม่รับเงินสดหรือการโอนจากบัญชีของบุคคลที่สาม
• ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-5 นาทีหลังจากการโอนสำเร็จ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 1-15 นาทีในช่วงเวลาปกติ
• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• wm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก

wm9 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ

หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งโปรโมชั่นต่อครั้ง ไม่สามารถรับโบนัสซ้อนกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• wm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและโบนัสถูกริบ

สมาชิก wm9 ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด เพื่อให้ทุกคนได้รับประสบการณ์การเล่นที่ยุติธรรมและสนุกสนาน

พฤติกรรมที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเกม
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้คนอื่น
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกมเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

wm9 ใช้ระบบตรวจสอบที่ทันสมัยในการตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ หากพบการละเมิด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดอาจถูกริบ พร้อมทั้งรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

wm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ wm9 ร้องขอ
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต wm9 ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีโบนัสค้างอยู่จะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ

wm9 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์

wm9 ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเล่นพนันของสมาชิกเอง
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ปัญหาที่เกิดจากอุปกรณ์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือซอฟต์แวร์ของสมาชิกเอง

ความรับผิดชอบสูงสุดของ wm9 ต ่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดชอบนั้น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wm9 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ wm9 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น และห้ามดำเนินการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ wm9
• ใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ wm9 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ซอฟต์แวร์หรือระบบของ wm9

wm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด wm9 จะดำเนินการดังนี้:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• แสดงประกาศบนแพลตฟอร์มเป็นระยะเวลาที่เหมาะสม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ wm9 ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ wm9 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะได้รับการระงับโดยอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่กำหนด

การตัดสินใจของ wm9 ในเรื่องที่เกี่ยวกับการตีความข้อกำหนด การตรวจสอบการทุจริต และการจัดการบัญชีถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีคำสั่งศาลที่มีผลบังคับใช้เป็นอย่างอื่น

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดๆ ทีมซัพพอร์ต wm9 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

สำหรับการร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว: ชื่อผู้ใช้, วันและเวลาของเหตุการณ์, รายละเอียดของปัญหา และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)